Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Sparkm4n Webdesign
(Stand: 12.04.2025 – Gültig für Unternehmer in Deutschland, Österreich und Schweiz)

1. Für wen gelten diese AGB?

• Nur für Firmenkunden (keine Privatpersonen)
• Gültig in Deutschland, Österreich und Schweiz
• Wenn der Kunde eigene Bedingungen hat, gelten nur unsere – außer wir stimmen schriftlich etwas anderem zu

2. Wie kommt der Vertrag zustande?

Schritt-für-Schritt erklärt:

1. Angebot: Wir schicken Ihnen ein detailliertes Angebot per E-Mail
2. Annahme durch Sie:
   • Per E-Mail („Ich nehme das Angebot an“)
   • Oder mündlich per Telefon/Zoom (wir machen ein Protokoll)
   • Oder per Unterschrift via DocuSign
3. Bestätigung durch uns: Wir schicken eine Auftragsbestätigung

Wichtig:

• Telefonate werden aufgezeichnet (wir sagen Ihnen das vorher)
• Angebote sind nur 14 Tage gültig

3. Was bieten wir genau an?

Ihre Pflichten als Kunde:

• Sie müssen uns alle nötigen Unterlagen rechtzeitig geben
• Sie sind verantwortlich für rechtliche Dinge (Impressum, Datenschutz)
• Bilder/Logos müssen Sie uns in guter Qualität schicken

4. Kosten und Zahlung

Wie läuft die Bezahlung?

1. 50% Vorauszahlung bei Auftragsstart
2. 40% wenn die Hauptarbeit fertig ist
3. 10% nach Endabnahme

Was passiert bei verspäteter Zahlung?

• Ab 14 Tagen Verzug:
  • 40€ Mahngebühr
  • Wir stellen die Arbeit ein
  • Ihre Website/App kann gesperrt werden
• Ab 30 Tagen Verzug:
  • Wir können den Vertrag kündigen
  • Alle offenen Rechnungen werden sofort fällig

5. Projektablauf

Typischer Ablauf:

1. Kick-off Meeting (per Zoom)
2. Entwurfsphase (Sie bekommen 2 Versionen zur Auswahl)
3. Umsetzung
4. Testphase (10 Tage Zeit zum Prüfen)
5. Go-Live

Wichtig:

• Sie müssen uns innerhalb von 10 Tagen Feedback geben
• Wenn Sie sich nicht melden, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen

6. Garantie und Haftung

Was wir garantieren:

• 12 Monate Gewährleistung für Programmfehler
• Wir beheben gefundene Fehler kostenlos

Was nicht in unserer Verantwortung liegt:

• Probleme durch selbst gehostete Systeme
• Änderungen bei Google/Instagram Algorithmen
• Datenverlust wenn Sie keine Backups machen

Haftungsgrenze:

• Bei groben Fehlern: Maximal 125% des Auftragswerts
• Bei kleinen Fehlern: Maximal 50% des Auftragswerts

7. Urheberrecht und Nutzung

• Sie bekommen alle Rechte erst nach vollständiger Bezahlung
• Der Quellcode bleibt unser Eigentum (kann gegen Aufpreis erworben werden)
• Wir dürfen Ihre Website als Referenz zeigen (außer Sie zahlen 1.500€ für Nichtanzeige)

8. Kündigung

Sie können kündigen:

• Normal mit 3 Monaten Frist
• Sofort bei schweren Problemen (z.B. wir liefern gar nicht)

Wir können kündigen:

• Sofort wenn Sie nicht zahlen
• Sofort wenn Sie unsere Arbeit illegal nutzen

9. Datenschutz

• Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich
• Genauere Infos in unserer Datenschutzerklärung: www.sparkm4n.de/datenschutz

10. Sonstiges

Wenn ein Punkt ungültig ist, gilt der Rest trotzdem weiter

Gerichtsstand ist Dillenburg

Vor Gericht muss erst eine Schlichtung in Köln versucht werden

Terms & Conditions | English Version

Global Terms & Conditions
Sparkm4n Webdesign | Effective: 12 April 2025

1. Scope & Parties

1.1 These Terms govern all services provided by Sparkm4n Webdesign (Hof-Feldbachstr. 4, 35683 Dillenburg, Germany) to business clients worldwide.
1.2 „Client“ means any commercial entity, excluding consumers under any jurisdiction’s laws.

2. Contract Formation

2.1 Binding Agreement

• Valid acceptance requires:
  ✅ Signed PDF agreement or
  ✅ „I agree“ email from authorized signatory or
  ✅ Payment of initial invoice

2.2 Evidence Protocol

• All communications archived for 10 years
• Call recordings stored encrypted (GDPR compliant)

3. Services & Deliverables

3.1 Included Services

3.2 Client Obligations

• Provide all content in editable formats
• Obtain necessary copyright licenses
• Maintain active domain/hosting

4. Financial Terms

4.1 Payment Schedule

• 50% non-refundable deposit
• 40% upon prototype approval
• 10% at project completion

4.2 Enforcement

• Late payments: 1.5% monthly interest
• 30+ days delay: Work suspension + €250/week penalty

5. Project Management

5.1 Change Orders

• Requires written approval
• Minimum €150 administrative fee
• Timeline adjustments at our discretion

5.2 Acceptance

• 14-day testing period
• Unreported defects waive future claims

6. Intellectual Property

6.1 Ownership Transfer
Full rights granted ONLY after:

• Final payment clearance
• Signed completion certificate

6.2 Violation Penalties

• Unauthorized use: €50,000 per violation
• Source code leaks: €100,000 statutory damages

7. Liability Framework

7.1 Financial Caps

• Total liability ≤ 125% of contract value
• Data breach liability ≤ €250,000

7.2 Exclusions
No liability for:

• Third-party platform changes
• Client-provided defective assets
• Algorithm updates (Google/Meta)

8. Termination

8.1 With Cause
Immediate termination for:

• Payment delays >60 days
• Illegal use of deliverables
• Bankruptcy proceedings

8.2 Post-Termination

• All access revoked within 48h
• Data deletion after 90 days

9. Dispute Resolution

9.1 Mandatory Steps

1. Mediation via ICC Paris
2. If unresolved: Binding arbitration in Frankfurt under DIS Rules

9.2 Cost Allocation

• Losing party bears all legal fees
• No class actions permitted

10. General Provisions

10.1 Governing Law
German substantive law (excluding CISG)

10.2 Language
English version controls all interpretations

10.3 Anti-Circumvention
Any attempt to bypass terms voids all licenses